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Tal y como he mencionado anteriormente, dado que los conflictos son inevitables, la posición más adecuada ante ellos es aceptar su existencia como algo normal y aprender a manejarlos de forma constructiva. Cuando nos habituamos a afrontarlos así obtenemos muchos beneficios, ya que: Tenemos más oportunidades de lograr nuestros deseos y objetivos. Nuestras relaciones con los demás mejoran notablemente, aumentando el apoyo y confianza mutuos, el aprecio y la cooperación. Mantenemos emociones positivas como: alegría, seguridad, confianza, relajación, vitalidad y bienestar.
¿Como resolver los conflictos? La experiencia en consulta me indica que existen cinco actitudes especialmente recomendables que nos ayudan a resolver satisfactoriamente los conflictos. Estas actitudes se pueden aprender y son las siguientes: Aprender a evitar o reducir ciertos conflictos. Dialogar. Buscar soluciones gano-ganas. Diferenciar entre posiciones e intereses. Negociar.
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